פרטים כללים
להלן הסכם עבודה בין חברת BaliApps ללקוח, על אספקת שירותי תוכנה.
על החברה
BaliApps הוא בית תוכנה המספק שירותי ייעוץ ופיתוח אתרים ואפליקציות מובייל לחברות, לקוחות פרטיים, סטרטאפים ויזמים.
על ההסכם
- הסכם זה תקף מרגע ביצוע ההזמנה ועד לסיום ההתקשרות מצד הלקוח / החברה.
- המדיה, הטקסטים וכלל התכנים יסופקו על ידי הלקוח – אלא אם צוין אחרת.
- הפיתוח יתבצע בהתאם לכלל התכנים שישלחו ויתחיל לאחר קבלה של כלל התכנים לשימוש. אפיון מעמיק וטבלת גאנט יתבצעו במקביל להעלאת התכנים.
- המחירים בהסכם אינם כוללים תשלומים על כתיבה שיווקית, קופירייטינג, צילומים, רכישת תמונות ממאגרים, איורים, פונטים במידה וידרשו, רכישת מדיה/קמפיינים בתשלום ודפוס.
- תשלום על האחסון, דומיין, נכסים דיגיטלים, כלי עבודה – אינם כלולים בהסכם. הם יסופקו וינוהלו על ידי החברה, אך יהיו בבעלותו הבלעדית של הלקוח ויהיו ניתנים להעברה במקרה של הפסקת התקשרות בין הצדדים.
- כל עבודה נוספת, מעבר למוסכם בהצעת המחיר, תתומחר בנפרד.
- ניתן לבטל עסקה זו מרגע אישור הסכם זה בהודעה לחברה תוך 7 ימים.
- לאחר מכן סיום התקשרות מרגע חתימה על הסכם זה, בהודעה של חודש מראש לחברה, ורק לאחר 12 חודשי ההתחייבות שצויינו ושולמו, זאת עבור עלות הקמה של הפרויקט מצד החברה.
אחריות
- אחריות מלאה על תפקודו התקין של האתר, על כל באג, תקלת אבטחה, שינויי עיצוב, תינתן לאורך כל תקופת ההתקשרות בין החברה ללקוח.
- במקרה של תקלה קריטית באתר שמונעת את פעילותו השוטפת, יתבצע טיפול תוך 24 שעות. במקרה של שינויים של הלקוח, יתבצע טיפול עד 7 ימי עבודה.
- החברה אינה אחראית על תקלות הנובעות משרתי ספק האחסון ו/או פעולות צד שלישי כלשהם אשר לא נמצאות בשליטתה של החברה, אך תפעל לתקנן במהרה, לפי התחייבותה במסגרת אחריות זאת.
כללי
- במידה ותשלום ו/או חומרים כלשהם לא יועברו במועדם, מכל סיבה שהיא, ידחה לוח הזמנים אף מעבר למצויין לעיל.
- שלב האפיון יארך עד חודש מחתימת הסכם זה.
- במידה ותשלום כלשהו לא יועבר במועדו, מכל סיבה שהיא, לאחר סיום העבודה – רשאית החברה לעצור את פעילות האתר/האפליקציה לאלתר.
- החברה מתחייבת לנהל טבלת Milestones של לוחות זמנים בגישה ושקיפות מלאה ללקוח, עם תאריכי יעד ברורים (אפיון > עיצוב > פיתוח > QA > עלייה לאוויר).
- תקופת QA לפני עלייה לאוויר – לפחות שבועיים שבהם הלקוח בודק ומעביר תיקונים.
- תוספות לאתר ופיצ'רים חדשים יסופקו לפי דרישה בעלות גלובלית שנקבעה מראש לכל תוספת, כולל אומדן שעות. התשלום יתבצע ב – 1 לכל חודש
- מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
הגבלת האחריות
- מובהר בזאת כי לאחר תום תקופת ההתקשרות לא תהיה לחברה חבות כלשהי כלפי הלקוח.
- בשום מקרה החברה לא אחראית לאף נזק תוצאתי או נסיבתי של הפסד רווחים, הפסקת פעילות עסקית, אובדן מידע עסקי, או אבדות כספיות אחרות.
- תוכן המידע שיועלה לאתר יהיה בשליטה, באחריות ובידיעה בלעדית של הלקוח. החברה לא תהיה אחראית בכל מובן או אופן לתוכן שיועלה או יוכנס לאתר על ידי הלקוח או מי מטעמו, ובכלל כך תוכן מפר זכויות יוצרים, תוכן פוגעני ו/או תוכן אסור על פי כל דין.
- יובהר כי החברה תהיה פטורה מכל אחריות לתוכן שיועלה לאתר של הלקוח, כאמור לעיל, אף במידה ותוכן זה יובא לידיעתה בכל דרך שהיא.
זכויות יוצרים
- הזכות והאחריות על החומרים שמספק הלקוח/החברה שייכות ללקוח בלבד, בין אם אותם חומרים שייכים ללקוח או שמא לצד שלישי.
- כל זכויות הקניין הרוחני (קוד, עיצוב, דאטה, מסדי נתונים, וכו..) יהיו בבעלות הלקוח בלבד.
- גישה מלאה לשרתים, דומיין, Elementor וכל החשבונות יהיו על שם הלקוח בלבד.
- כל נתוני המשתמשים, הרוכשים והמפיקים – הם רכושו של הלקוח בלבד. לחברה אין זכות שימוש או העברה.
- החברה לא רשאית לשכפל את האתר או למכור ללקוחות אחרים פיצ'רים שפותחו עבור הלקוח.
- הלקוח רשאי להעביר את הקוד לכל מתכנת אחר לאחר סיום ההתקשרות.
- בכל מקרה של סיום ההתקשרות, תעביר החברה את כל המידע שברשותה ללא דיחוי וללא שום פגיעה.
- לחברה קיימת הזכות להוסיף כיתוב ו/או קישור במקום כלשהו באתר אשר מעידים על פועלה בבניה.
הסכם סודיות
- החברה מתחייבת לשמור על סודיות מוחלטת בקשר לסודות העסקיים של הלקוח, לקוחות, ספקי הלקוח, נתונים כספיים וחברות איתן הוא מקיים יחסי שיתופי פעולה.
- התחייבות זו לשמירה על סודיות תעמוד בתוקפה למשך 5 שנים ממועד סיום הקשר בין הצדדים.
- החברה מתחייבת כי במהלך תקופת ההתקשרות ו – 12 חודשים לאחר סיומם, מכל סיבה שהיא, לא תתחרה בלקוח בין במישרין ובין בעקיפין, לא תעבוד ולא תייעץ או תספק שירותים כלשהם לחברה מתחרה.
- במידה ותעסיק החברה עובדים תדאג החברה להחתים את עובדיה על התחייבויות לשמירה על סודיות לפי הסכם זה.